实行网上预约挂号和电话预约挂号后,北京积水潭医院的专家号依然紧张。近日,积水潭医院院长田伟表示,该院拟实行“层级就诊”制度,患者须先看过普通门诊后才能挂专家号。
举措
先挂普通号才能约专家
近日,积水潭医院全面开始网上预约挂号和电话预约挂号,此举减少了患者们的等候时间,缓解了挂号大厅内拥挤的现象。但是,该院紧俏科室的专家号仍然存在着挂号难的问题。
据医生介绍,很多患者首次就诊时并不考虑自己的病情,而是直接要求挂专家号,甚至不是专家号就不看病。这造成有些普通门诊就能看的病占用了专家资源,真正需要专家的患者看病困难。
该院拟实行的层级就诊,就是提倡患者先看普通门诊,再挂专家号。
目前,有关实行层级就诊的具体措施还在商讨中,具体实行时间还未确定。
患者反应
支持:有效打击号贩子
记者采访了十多位在积水潭医院就诊的患者,他们认为层级就诊有好处,能够将专家资源让给真正有需要的人。另外,挂专家号“实名制”(先看过普通门诊留有个人信息)也能有效打击号贩子。
顾虑:是否会重复检查
对于层级就诊,患者们也有一些顾虑:“具体由谁来决定是否能挂专家号”,“在别的医院做过检查,是不是还得再挂一次普通门诊”,“医院怎么知道挂没挂过普通号”等。
对话
专业不同 重复检查不可避免
就患者的顾虑,记者采访了北京积水潭医院院长田伟。
法晚记者 (以下简称FW):患者需不需要挂专家号怎么判断?
田伟:层级就诊是要求患者先挂普通门诊号进行初诊,由初诊医生判断患者是否需要看专家号。若需要,患者则挂专家号看专家门诊。
FW:如果患者已经在别的医院看过普通门诊,在积水潭医院还需要从普通门诊看起?
田伟:北京目前并不认可异地检查结果,因此患者到京就诊仍要重新做各项检查。
对于已在北京别的医院看过普通门诊的患者来说,由于术业有专攻,在积水潭医院的普通门诊就诊也是必要的。
FW:医院如何识别患者已看过普通门诊?
田伟:最便捷的方式是在患者初诊时留下影像资料,例如照片和指纹等。
FW:这些条件目前具备了么?
田伟:目前,在我国的机场和海关等地已配有这种设备,因此硬件设备并不是最大问题。但让每一位患者留下影像资料,需要相关管理部门和患者的配合才能完成。